❤︎ 退換貨須知

以下是關於如何處理退貨或退貨的詳細說明。該政策自購買之日起生效。

全額退貨/換貨政策涵蓋了以下原因。(Daagogo負責退回郵費和更換費用)

  1. 我們發送了錯誤的訂單或商品,您收到的任何損壞的商品,或收到的產品質量差/有缺陷。

部分退貨/換貨政策涵蓋了以下原因。(客戶負責退回郵費和更換費用)

  1. 訂錯尺寸、樣式
  2. 因改變主意,個人品味等而導致的個人想換貨原因。(只限現貨,客製化商品不包含在內)

退貨政策未涵蓋以下原因

(客製化商品,除非​​有缺陷或損壞,否則Daagogo無法將其退換。)

  1. 因改變主意,個人品味等而導致的個人想退貨原因
  2. 產品暴露於腐蝕性物質或化學物質。暴露於刺激性化學物質會改變DVI產品的外觀。這些化學物質包括但不限於液體(如化妝品、乳液等等),游泳池,熱水浴和溫泉。
  3. 產品因濫用,或維護不當而損壞。
  4. 時間因素,導致銀自然氧化,純屬正常,不包含在退換貨原因。

商品到貨七天內,請務必檢查商品外觀是否有瑕疵狀況。

若發現商品本身瑕疵,請您先將瑕疵部位拍照下來,並於第一時間通知客服,以便後續協助處理。

如遇商品重大瑕疵 Daagogo 向您致上十二萬分歉意,造成您的不便,還請您見諒。